Política de privacidad y tratamiento de datos

Datos que se recogen

Brelovia recoge únicamente la información necesaria para el funcionamiento básico del sitio y para responder a consultas enviadas de forma voluntaria. Al usar formularios de contacto pueden tratarse datos como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. De forma adicional, se recopilan datos técnicos mínimos asociados a la navegación, como dirección IP abreviada, identificadores de dispositivo y registros de acceso, utilizados con fines de seguridad y para obtener estadísticas agregadas de uso.

Datos identificativos básicos proporcionados en formularios, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Contenido de los mensajes enviados, incluyendo contexto de decisiones sobre salud, finanzas o carrera descritas de forma voluntaria.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP abreviada, tipo de navegador, sistema operativo y hora aproximada de acceso.
Información derivada de cookies y tecnologías similares utilizada para funciones esenciales y análisis agregados.

La información se obtiene directamente de la persona usuaria cuando decide completar un formulario o ponerse en contacto por los canales indicados, y de forma automatizada a través de cookies y tecnologías similares descritas en la política específica de cookies. No se buscan datos sensibles de forma activa y se solicita evitar incluir información sanitaria, financiera o laboral detallada en los mensajes, salvo que resulte estrictamente imprescindible para describir la consulta.

Cómo y por qué se usan los datos

Los datos personales se utilizan principalmente para gestionar consultas recibidas a través de formularios o canales de contacto, responder a solicitudes de información sobre segmentación del riesgo y mantener un registro mínimo de comunicaciones relevantes. También pueden emplearse para mejorar el contenido del sitio mediante análisis agregados, identificar patrones de uso y detectar incidencias técnicas o intentos de acceso no autorizados. Todo ello se realiza con un enfoque prudente, evitando recopilar más información de la necesaria para cada finalidad concreta.

La base jurídica del tratamiento suele ser el consentimiento otorgado al enviar voluntariamente los datos o el interés legítimo de Brelovia en mantener la seguridad del sitio y entender, de forma general, cómo se utilizan sus contenidos. En determinados casos también puede existir obligación legal de conservar ciertos registros. En ningún caso se utilizan los datos personales para elaborar perfiles automatizados con efectos jurídicos significativos, ni para tomar decisiones basadas exclusivamente en procesos automáticos sin intervención humana.

Derechos de las personas usuarias

Las personas titulares de los datos pueden ejercer, en las condiciones previstas por la ley, derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. También pueden retirar el consentimiento otorgado sin carácter retroactivo cuando esta sea la base jurídica del tratamiento. Para ello pueden dirigirse a los canales de contacto indicados, incluyendo suficiente información para verificar la identidad. Si no quedaran satisfechas con la respuesta, pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Derecho de acceso

Cualquier persona puede solicitar confirmación sobre si Brelovia trata o no datos personales que le conciernen, y en caso afirmativo obtener acceso a dicha información dentro de los límites legales aplicables.

Derecho de rectificación

Si se detectan datos incompletos o inexactos, puede solicitarse su corrección o actualización para que reflejen de forma fiel la información actual, aportando cuando sea necesario documentación que justifique el cambio solicitado.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias puede solicitarse la supresión de datos personales, por ejemplo cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron o cuando se retire el consentimiento, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

Derecho a la portabilidad

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en una relación contractual y se realice por medios automatizados, puede pedirse la entrega de los datos personales en un formato estructurado y de uso común, o su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Con quién se comparten los datos

Brelovia no vende datos personales ni los cede a terceros para fines comerciales ajenos al funcionamiento del sitio. En determinados casos puede recurrirse a proveedores externos que prestan servicios técnicos, como alojamiento web, herramientas de análisis agregados o gestión de correo electrónico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, siguiendo instrucciones documentadas y con medidas de seguridad adecuadas al tipo de datos tratados.

Solo se compartirá información personal cuando exista una base jurídica clara, por ejemplo para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes o proteger derechos y seguridad de las personas usuarias y de Brelovia. En todos los casos se procura limitar los datos comunicados al mínimo necesario. Si en el futuro fuera preciso incorporar nuevos terceros relevantes, esta política se actualizará para describirlos de forma más detallada.

Seguridad de la información

Brelovia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen controles de acceso restringido, uso de canales cifrados cuando resulta posible, registros de actividad técnica y selección prudente de proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad. El nivel de protección se ajusta al tipo de información tratada, procurando no recoger datos especialmente sensibles que requieran salvaguardas más complejas.

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente inmune a incidentes. Por ello se mantiene una actitud de vigilancia razonable y se prevé la notificación a las autoridades competentes y, cuando proceda, a las personas afectadas en caso de violaciones de seguridad que supongan un riesgo relevante para sus derechos. También se recomienda a las personas usuarias evitar incluir en los formularios información sanitaria, financiera o laboral excesivamente detallada, salvo que resulte imprescindible para describir la consulta.

Contacto sobre privacidad

Para cuestiones relacionadas con esta política de privacidad o con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, pueden utilizarse los datos de contacto indicados, describiendo con claridad la solicitud y, cuando proceda, la sección del sitio a la que se refiere.
Dirección: Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 984797970
Correo: content@brelovia.sbs